確認待ち画面を開いたとき、データを出力できなかった帳票がある場合は、画面右上にお知らせ(トースト)が表示されます。
本ページでは、このお知らせの意味と、データが出力されない理由、表示されたときの対応方法についてご説明します。
💡こんなときに表示されます
- 確認待ち画面を開いたとき、アップロードした帳票の中に「必須項目」がひとつも読み取れなかった帳票があるとき
表示される文言は以下のとおりです。
データを出力できなかった帳票が◯件あります。右下の帳票一覧をご確認ください。
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「必須項目」とは
https://batton.notion.site/34c1f12de7c58007b519f1a422298a1f
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🔍お知らせの見方
- 「◯件」には、データを出力できなかった帳票の件数が表示されます。
- 該当する帳票は、画面右下の帳票一覧で赤い⚠マークが付いて表示されています。お知らせと⚠マークの対象は同じ帳票です。
- お知らせは時間が経っても自動では消えません。確認後、右上の「×」ボタンで閉じてください。
- お知らせは画面の上に重なって表示されるだけで、画面の動きや操作の流れは変わりません。RPAをお使いの場合も、これまでどおりご利用いただけます。
❓なぜデータを出力できないのですか
帳票の中で必須項目がひとつも読み取れなかった場合は、出力できる行がなく、その帳票のデータは0件になります。不完全なデータがそのまま基幹システムに取り込まれることを防ぐための仕組みです。
📝よくある原因
- 帳票の画像が読み取りにくい:FAXの文字がかすれている、つぶれている、傾いている、手書きの文字が崩れているなど
- 必須項目が空欄になっている:帳票自体に品番や数量が記入されていない、別の欄(備考など)に書かれている