■サポート報告について

画面上から、不具合が起きている箇所を報告することができる機能です。

サポート報告は、以下のような場合にご連絡をお願いいたします。いただきましたサポート報告については、3〜5営業日以内を目安に対応させていただきます。

サポート報告が必要なケース

複数帳票が対象となる場合

ダウンロード履歴から過去データを閲覧して報告する方法

サポート報告のお願い

サポート報告にてご連携いただくことで、対象帳票やエラー内容を正確に確認することができ、原因の特定および対応をスムーズに行うことが可能です。

お手数をおかけいたしますが、該当する場合はサポート報告にてご連絡をお願いいたします。